万和热水器 E5 故障原因及解决办法

一、E5 代码代表什么

绝大多数万和燃气热水器，显示 E5=排烟风压故障，简单讲就是废气排不出去，机器自动保护熄火，保护居家用气安全。 极少数老款机型 E5 为水箱过热、水流过小保护。

二、出现 E5 故障表现

开水后风机转，点火一两秒立马熄火，屏幕跳出 E5，无法正常出热水，高层大风天气，故障出现次数最多。

三、导致 E5 报错五大原因

1、室外大风倒灌排烟管，风压对冲，机器检测风压不达标报错

2、外墙排烟口被柳絮、树叶、杂物堵住，排烟出气不畅

3、排烟管弯折太多、漏气、安装坡度不对，废气无法正常排出

4、内部风机积灰过重，风力变小，排风动力不足

5、风压开关老化、线路松动，机器误报故障

四、自己在家就能修的简单方法

1、断电重启：拔掉电源插头 3 分钟，重新插上，清除机器临时故障，一半故障可直接恢复

2、清理排烟口：清理墙外排烟口杂物，保证管口通畅无阻

3、防风处理：高层住户给排烟口加装防风帽，杜绝大风倒灌，根治刮风报 E5

4、整理烟管：排烟管破损处密封补牢，减少拐弯，保证外低内高排水排风

五、需要师傅上门维修情况

1、清理、重启、加装防风帽后，依旧频繁跳 E5，风压开关损坏需更换

2、风机转动异响、转速慢，风机电容损坏，更换即可修复

3、排烟管私自加长改装，管路违规，需要重新整改安装

4、老款机子出水烫、水量小跳 E5，内部结垢，需要清洗除垢

六、重要安全提醒

严禁私自短接热水器风压开关！ 短接后机器失去排烟保护，废气滞留室内，极易引发一氧化碳中毒，存在极大安全隐患，非专业人员不要拆机改动内部配件。

七、快速判断故障

无风好用、刮风就 E5：只需加装防风帽即可解决 随时开机都

E5：风机、风压开关、排烟管道故障 水小水温超高跳

E5：滤网堵塞、热水器水垢过多

橡胶垫圈老化、破损，会从进水接口缝隙渗水